Není nutné popisovat celý zdravotní příběh. Dopravci potřebujete předat praktickou informaci: kdo cestuje, na kterém spoji, kde se setkáte a jaká pomoc je potřeba.
Dobrý den, na spoj [číslo] dne [datum] žádám asistenci pro nevidomého cestujícího. Potřebuji doprovod od [místo setkání] k [vlaku, autobusu nebo gatu] a potvrzení místa a času setkání.
Když cestujete s parťákem
Oba mají mít uložené telefonní číslo toho druhého a domluvené místo pro opětovné setkání. V rušném prostoru se můžete rozdělit: cestující čeká na bezpečném, jasně pojmenovaném místě a parťák mezitím vyřídí informaci, jízdenku nebo změnu u personálu. Neodchází se beze slova ani s neurčitým „hned jsem zpátky“.