U pravidelných dálkových autobusových a autokarových linek v EU se zvláštní práva týkají spojů, jejichž plánovaná trasa měří alespoň 250 kilometrů. Cestující má mít nárok na bezplatnou pomoc v určených terminálech i při nástupu a výstupu.
Pomoc je potřeba oznámit nejméně 36 hodin předem dopravci, prodejci jízdenky nebo cestovní kanceláři. Terminál může požádat, abyste přišli na určené místo až hodinu před odjezdem.
Před cestou si ověřte
- Je asistence potvrzena písemně?
- Znáte přesné místo setkání a čas příchodu?
- Máte kontakt na dopravce i číslo rezervace?
Zdroj: Your Europe